Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 18. února 2025

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost lodgepurl (dále jen „my", „nás" nebo „naše") shromažďuje, používá, ukládá a chrání vaše osobní údaje při používání našich služeb dostupných na adrese lodgepurl. Používáním našich služeb souhlasíte s postupy popsanými v tomto dokumentu.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost lodgepurl se sídlem na adrese Antonínovo nám. 92, 738 01 Frýdek-Místek, Česká republika. V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese help@lodgepurl.pro nebo telefonicky na čísle +420 737 337 632.

2. Jaké údaje shromažďujeme

2.1 Údaje poskytnuté přímo vámi

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Heslo (uloženo v šifrované podobě)
Profilové informace, které dobrovolně zadáte
Obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře

2.2 Údaje shromažďované automaticky

IP adresa a typ prohlížeče
Operační systém a verze zařízení
Navštívené stránky a čas strávený na nich
Referenční URL adresy
Soubory cookie a podobné sledovací technologie

2.3 Údaje z platebních transakcí

Platební transakce zpracovávají třetí strany — poskytovatelé platebních bran. My ukládáme pouze nezbytné identifikátory transakce, nikoli kompletní platební údaje jako čísla karet.

3. Účel zpracování osobních údajů

Účel zpracování	Právní základ
Poskytování a správa uživatelského účtu	Plnění smlouvy
Zpracování plateb a fakturace	Plnění smlouvy
Technická podpora a odpovědi na dotazy	Oprávněný zájem
Zasílání provozních oznámení	Plnění smlouvy
Zasílání marketingových sdělení	Souhlas
Analýza a zlepšování služeb	Oprávněný zájem
Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů	Oprávněný zájem
Plnění zákonných povinností	Zákonná povinnost

4. Soubory cookie a sledovací technologie

4.1 Typy souborů cookie

Nezbytné soubory cookie – zajišťují základní funkčnost webu a nelze je deaktivovat.
Analytické soubory cookie – pomáhají nám porozumět, jak návštěvníci web používají.
Funkční soubory cookie – zapamatují si vaše preference a nastavení.
Marketingové soubory cookie – slouží k zobrazování relevantních reklam a měření jejich účinnosti.

4.2 Správa souborů cookie

Soubory cookie můžete spravovat prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme, že deaktivace určitých souborů cookie může omezit funkčnost našich služeb.

5. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet v následujících případech:

Poskytovatelé služeb – třetí strany, které nám pomáhají provozovat platformu (hosting, platební brány, analytické nástroje, e-mailové služby), vázané smluvní mlčenlivostí.
Zákonné požadavky – pokud je to vyžadováno platnou legislativou, soudním příkazem nebo oprávněnou žádostí orgánů veřejné moci.
Ochrana práv – pokud je to nezbytné k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti naší společnosti, uživatelů nebo veřejnosti.
Přechod obchodní činnosti – v případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv budou uživatelé předem informováni.

6. Mezinárodní přenosy dat

V případě přenosu osobních údajů mimo zemi, ve které službu používáte, zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím smluvních mechanismů nebo jiných přiměřených záruk v souladu s platnými předpisy.

7. Uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, nebo po dobu stanovenou platnými právními předpisy. Při určení doby uchovávání zohledňujeme zejména:

Typ a objem shromažďovaných údajů
Potenciální riziko jejich zneužití
Nutnost jejich uchování pro plnění smluvních povinností
Zákonné povinnosti archivace

Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

8. Zabezpečení osobních údajů

K ochraně vašich osobních údajů používáme technická a organizační opatření, která odpovídají povaze a rozsahu zpracování, zejména:

Šifrování přenášených dat pomocí protokolu TLS
Šifrované ukládání hesel
Omezení přístupu k osobním údajům na pověřené zaměstnance
Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
Postupy pro reakci na bezpečnostní incidenty

Žádný způsob přenosu dat přes internet ani způsob elektronického ukládání není stoprocentně bezpečný. Proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost, nicméně vynakládáme veškeré přiměřené úsilí k ochraně vašich údajů.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup – získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a přístup k nim.
Právo na opravu – požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz – požadovat smazání vašich osobních údajů za podmínek stanovených platnými předpisy.
Právo na omezení zpracování – požadovat dočasné omezení zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost – obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku – vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu.
Právo odvolat souhlas – kdykoli odvolat souhlas se zpracováním bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na e-mailovou adresu help@lodgepurl.pro. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu.

10. Bezpečnost účtu

Za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k vašemu účtu nesete odpovědnost vy. Doporučujeme používat silné heslo a nesdílet přístupové údaje s třetími osobami. Při podezření na neoprávněný přístup nás neprodleně informujte na help@lodgepurl.pro.

11. Služby třetích stran

Naše platforma může obsahovat odkazy na weby nebo integrovat služby třetích stran. Tyto subjekty mají vlastní zásady ochrany osobních údajů, za jejichž obsah a dodržování neneseme odpovědnost. Doporučujeme, abyste se s těmito zásadami před použitím příslušných služeb seznámili.

12. Ochrana osobních údajů nezletilých

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od osob v tomto věku. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně shromáždili údaje nezletilého, přijmeme opatření k jejich neprodlenému výmazu. Rodiče nebo zákonní zástupci, kteří se dozvědí o takovém zpracování, nás prosím kontaktují na help@lodgepurl.pro.

13. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na platformě před jejich nabytím účinnosti. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Doporučujeme zásady pravidelně kontrolovat.

14. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

E-mail: help@lodgepurl.pro
Telefon: +420 737 337 632
Adresa: Antonínovo nám. 92, 738 01 Frýdek-Místek, Česká republika
Web: Lodgepurl